自贡400电话打不通的原因以及处理办法？

文章来源：北斗网络文章发布：行政部发布时间：2017-02-26

最近陆续有400电话客户反映400电话打不通，这里给大家详细分析总结一下为什么400电话打不通及400电话打不通的处理终极办法！

400电话对于企业来说是一个服务的标配，可能是你找代理商开通的，也可能是代理商电话营销让你办理的，但是现在为什么会出现400电话打不通了呢，那还谈什么提升企业形象？北斗网络（自贡400电话办理中心）告诉您，千万不要急，其实原因有几点，抓住这些，那么，当然再也不会出现400电话打不通的情况，现在一为您解析：

原因一、是否是因为自己绑定的手机欠费了、关机、不在服务区、或者是手机坏了等等原因；

原因二、是否是400电话号码本身欠费了，如果是那么在拨打400电话时将听到欠费提醒；

原因三、是否是设置呼叫等待的时间过短，通常需要设置在30秒，根据企业情况决定，但是不能超过60秒；

原因四、是否后台绑定号码时出错，因为有些手机在进行绑定的时候在前面是要加上区号的；

原因五、是否是由于黑白名单的设置，设置黑名单号码就是不准此号码拨入，设置白名单号码就是只准此号码拨入。无权拨打的用户将会被提示无权拨打；

原因六、是否设置了接听区域限制

原因七、是否是接听的时段设置上出错

原因八、是最重要的一点，自2016年10月以来国家信息部要求，所有的400电话用户都必须办理实名登记和补充资料，可能您没有按时提交，更有可能之前给你办理的代理商根本没有通知到您，导致您的400电话被注销，所以选400电话服务商同样重要，北斗网络办理的400电话客户除本省不愿意使用意外其他均正常使用，如果您需要办理400电话请记得拨打：18281324561咨询了解，我们会给予您最大的优惠，我们承诺资料齐全5个工作日为您开通。

我们看看，其实企业400电话打不通的原因也就是这些平常我们都可以注意到的小细节，都是出在手机啊，企业管理设置方面的，并不是400电话本身存在的问题，对于这些简单可注意与处理的问题，就要大家认真仔细了。那处理办法当然也就很简单了：

方法一、自己拨打400电话号码看看，听听录音提示是忙还是占线情况，然后及时检查自己的绑定手机问题；

方法二、在后台绑定400电话号码时，前缀的添加是否是按要求来的。这些都是可以在400电话平台设置的，以下两点同样。

方法三、设置呼叫时间只能是在于15秒到60秒之间，低于或者超过都有可能导致400电话打不通，要注意了；

方法四、黑白名单设置看清楚，不要设置错了，多检查一下。当然了，区域接听限制也是要看清楚哦；

其实这些设置都是很简单的，在400电话管理平台都是可以随时设置随时生效的，但是一旦出错，多少还是会影响企业的效益的，因为也许就在

你设置出错的那一煞那，就有个客户打不进来，所以不管是做任何一件事，不管是多么细微的一件事，我们都要认认真真才行。

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